【五一我在岗】年轻的铁路客运计划员：旅客出行背后的守护者

海南网台、视听海南客户端5月1日消息（记者 李莎 通讯员 王蕾） “五一”劳动节对于大多数人来说是个可以放松的小长假，但对于铁路人而言，火车不停就意味着工作不停。

于双永是海口车务段东方车站的一名学习客运计划员，今年是他参加工作的第6年。作为铁路客运人员，几乎每年的劳动节他都是在为旅客服务的工作中度过的。

“哒哒哒……”4月30日，海南环岛高铁东方站客运计划室，客运计划员于双永正忙碌着敲击键盘，将前一天的客流情况输入电脑，并进行核对。

客运计划室是整个车站的重要纽带，承载车站信息传达、票额分配以及席位调整等重要作业，作为计划员的于双永要确保客调命令准确及时接收，并做好核对工作。

“我们的工作虽然不直接面对旅客，却和他们的出行息息相关。”于双永说，客运计划员负责车站客运调度命令的接收核对、客流数据分析和实时售票动态盯控，大到一趟列车的增开，小到车厢、席别、定员情况等，都凝聚着他们的付出。

“今天东方站开行51趟列车，市郊35趟列车，管内老城镇站、白马井站、东方站预计发送旅客较多……”这些看似简单的一串数字背后，是于双永等客运计划员夜以继日地工作和付出。五一假期，海南铁路运输实行“一日一图”，车站计划室工作量较往日成倍增加，客调命令应接不暇。“一个客调命令最长需要用半小时完成分解、核对，这份工作需要耐心和细心，更考验智慧和脑力，容不得半点失误，有时候半夜都会接到客调命令。”于双永说。

27岁的于双永来自黑龙江，除去客运计划员的身份，他还兼任车站团总支副书记一职，在不当班的时间，总会利用休息时间，积极参加团组织活动，投身志愿服务工作。在刚刚公布的全国铁道团委表彰中，他被授予“全国铁路优秀共青团员”称号。“我们的工作主要是在旅客平安出行的背后，既然选择了铁路这份工作，就应该尽全力做好，不负青春，不负韶华！”于双永说。