心脏病患者被健身房忽悠办了卡，越练越难受！省工商局准备怎么办？

盲人想开按摩店，工商局上门办执照

2015年，为了落实中央全面深化改革和政府职能转变的要求，经研究，省政府明确，依托省工商局原12315投诉平台管理中心，建立12345统一服务热线平台管理机构，由省工商局牵头建设和代管。整合属于省政府各相关部门的服务热线，包括和群众生活息息相关的水、电、气、网络等咨询、投诉热线，统一使用12345，实行集中接听，记录群众的投诉、举报、咨询，再根据职能管辖原则分转到相关职能部门处理。

2016年7月1日，省政府12345综合服务平台正式运行。一年多来，12345热线横向整合了28家省直热线成员单位，纵向整合了20个市县(区)分平台；全省实行一号对外、统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核的工作机制。

目前，省12345平台配备90个话务人员。截至8月底，省12345综合服务热线共受理群众来电约181万件，形成有效工单约162万件。日均受理量从最初的2364多件增长到6500多件，月增长率为175.00%，高峰时达近1万件，日均通话时长340多小时。

有网友咨询，在海南可以申请商标注册吗？

省工商局政策法规处处长赵卫答复：国家工商总局在我省设立了两个注册窗口，一个在省工商局局，另一个在三亚市工商局，代国家工商行政管理总局商标局办理部分商标申请业务。网友可以向窗口咨询。

网址：http://aic.hainan.gov.cn/web/www/s6404.html

听众翁女士咨询，2003年她注册了一家公司，当时还没办理代码证就与股东产生分歧，公司就没有办起来，后面也没有管。现在她要开新公司去工商局注册，工商部门表示因为以前的公司没有办理代码证无法注销，没有注销也就不能开新的公司。

省工商局企业监管局局长何海平答复：可以到三亚工商局反映这个问题，如果有什么困难我们会出面协调沟通这件事。

有网友咨询目前申请营业执照一般需要多少天？

省工商局企业注册局局长温政答复：如果材料准备齐全，不超过三个工作日就可以办结，企业名称预先核准不超过一天，；理论上四天之内是可以批出来的。

听众许女士咨询，在淘宝上买了一部苹果手机，到货后在苹果官网注册，发现半年前已经注册过了，怀疑是翻新机，应该向海南工商局还是淘宝店所在地的工商局投诉呢？

省12345综合服务热线主任黄良敏答复：应向属地工商部门投诉，如果人在海口，就可以向海口市工商局的网监部门投诉。