东方公安交警综合业务受理窗口正式“上岗”,办事群众纷纷点赞
海南网台、视听海南客户端5月30日消息(记者 王海龙)“在这边办理业务很高效,停车也很方便。”5月29日,市民王先生到东方市政务服务中心,取消其已出售车辆的公路养路费,仅用时4分钟。当天东方公安交警车驾管、交通违法处理等综合业务窗口正式“上岗”受理业务,市民王先生是窗口工作人员服务的第一个“客人”。
5月29日,东方公安交警将距离约3公里的车辆管理所、交通违法处理中队的所有业务窗口搬迁至东方政务服务中心。设有车辆管理所业务受理岗、网办中心岗、小客车调控岗和交通违法处理岗,共12个服务窗口,在原有的基础上整合业务大厅资源。
当天上午,前来办理业务的群众很多,工作人员有条不紊地接待前来办事的群众,现场井然有序。市民符先生表示,自己在违法处理窗口处理交通违法后,移几步路就到车驾管综合窗口办理车辆年审业务,不用奔波两头跑,非常方便,且用时15分钟就处理完两个业务。
目前,东方公安交警已完成综合业务受理窗口升级改造,实现了交通违法处理和车驾管业务“一条龙”服务,真正做到让群众“少跑腿”。下一步,东方公安交警将持续全力推进“一站服务、一窗受理、一单结算”,变群众“多头办理”为只进一个门办结所有事。全力打造规范、高效、优质、暖心的交通服务窗口,着力提升群众的满意度和获得感,全面助力海南自由贸易港建设和营商环境优化工作。
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